Présentation de la librairie
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La librairie LGDJ, située dans le 5e arrondissement de Paris (20, rue Soufflot), a été créée en 1836*. Librairie spécialisée, elle est aujourd’hui internationalement reconnue pour la qualité de son offre d’ouvrages juridiques et pour les services qu’elle apporte aux professionnels comme aux particuliers. La compétence de ses équipes lui permet de répondre à un haut degré d’exigence et de s’adapter à des demandes spécifiques.
C’est dans ce même esprit que la librairie en ligne LGDJ.fr a été développée : nous attachons une importance toute particulière à la fiabilité de l’information qui y figure, aux fonctionnalités et à l’ergonomie de la navigation, et bien sûr à la rapidité de traitement des commandes confiées par nos clients.
La sécurité de votre paiement et de vos données personnelles est également pour nous une priorité : nous nous appuyons sur des technologies qui ont fait leurs preuves pour vous permettre de commander en toute confiance.
* LGDJ : Librairie Générale de Droit et de Jurisprudence, ancienne Librairie Chevalier-Marescq et Cie et ancienne Librairie F. Pichon réunies.
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Nous contacter
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L'équipe de la Librairie LGDJ.fr à votre service |
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Vous souhaitez faire une suggestion relative aux fonctionnalités du site ?
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Vous souhaitez :
• obtenir une information sur les modalités de traitement de votre commande ?
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• obtenir un renseignement sur le service de mise à disposition de votre commande à la librairie ?
• faire une réclamation ?
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 Rappel : vous pouvez accéder au suivi de vos commandes les plus récentes à partir de toutes les pages du site en cliquant sur € Suivi de commande.
Vous êtes auteur, éditeur, bibliothécaire, documentaliste ou simplement lecteur : une information sur le site est incomplète ou erronée, un titre manque ?
Vous êtes auteur, enseignant, bibliothécaire et vous avez une demande spécifique sur les fonds des éditions LGDJ, Montchrestien, Gualino, Defrénois ou Joly ?
Vous souhaitez présenter un ouvrage, une sélection statique ou dynamique d'ouvrages, créer votre espace librairie ?
 Contactez le Service affiliation pour étudier ensemble la solution qui vous conviendra le mieux.
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Navigation sur le site LGDJ.fr |
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Les modes de recherche proposés sur le site sont les suivants : Recherche rapide - Recherche avancée - Navigation par type d’ouvrages - Navigation par thème - Historique des ouvrages consultés - Navigation à partir d'une fiche ouvrage - Rubriques.
Quel que soit l'outil utilisé, la liste de résultats présente tous les ouvrages parus et disponibles correspondant au(x) critère(s) indiqué(s), triés de l’ouvrage le plus récent au plus ancien.
Vous avez la possibilité d’afficher les ouvrages À paraître ou Epuisés, de trier vos résultats par auteur, éditeur, titre, prix ou disponibilité.
La barre de navigation orange en haut à gauche de la partie centrale de l’écran vous permet à tout moment de revenir à une étape antérieure de votre parcours.
Recherche rapide
Vous recherchez un ouvrage dont vous connaissez tout ou partie de l’un des éléments suivants : titre ou sous-titre, auteur, ISBN ?
Utilisez la Recherche rapide en tapant votre mot-clé dans le moteur de recherche.
Vous pouvez également restreindre la recherche à un type d’ouvrage en sélectionnant le type dans la liste
(Codes / Dictionnaires / Manuels.Précis.Mémentos / Traités / Essais / Mélanges / Thèses).
Recherche avancée
La recherche avancée vous permet de croiser une plus grande variété de critères pour affiner votre recherche. Les champs de recherche sont les suivants : N° ISBN - EAN - Titre - Sous-titre - Auteur(s) - Type d’ouvrage - Date de parution - Éditeur/Collection/Sous-collection - Thème/Sous-thème.
Le développement des champs Tous les éditeurs et Tous les thèmes est obtenu en cliquant sur le signe
 .
Sept types d’ouvrages composent la barre de navigation noire sur la partie supérieure de toutes les pages du site LGDJ.fr : Codes - Dictionnaires - Manuels.Précis.Mémentos - Traités - Essais - Mélanges - Thèses. Chaque page d’un type d’ouvrage s’ouvre sur les meilleures ventes puis présente une liste de résultats. Vous pouvez procéder à un second filtre par thème en parcourant l’arborescence thématique (Notre sélection de thèmes) située dans la colonne de gauche.
Navigation par thème
Les thèmes proposés dans l’encart Nos thèmes ou Notre sélection de thèmes situé sur la gauche de l’écran constituent une sélection de thèmes de premier niveau : en cliquant sur l’un de ces thèmes, vous accédez aux thèmes de second niveau, et ainsi de suite...
Une page présentant l’ensemble des thèmes est accessible sur la barre de navigation violette dans la partie supérieure de l’écran par l’intermédiaire du lien Tous les thèmes à partir de toutes les pages du site. Tous les éléments de cette page sont cliquables et aboutissent à une liste de résultats.
D’autre part, chaque ouvrage est associé à un ou plusieurs thème(s), vous guidant ainsi sur le site selon votre recherche ou vos centres d’intérêt.
Historique des ouvrages consultés
Vous pouvez retrouver la liste de tous les ouvrages que vous avez consultés au cours de votre navigation et dans le cadre de votre connexion en cliquant sur le lien Ouvrages consultés présent en haut à droite de toutes les pages du site.
Navigation à partir d'une fiche ouvrage
Les champs Auteur(s), Collection et Thème(s) d’une fiche ouvrage sont cliquables : si vous sélectionnez l’un de ces champs, vous obtiendrez une liste d’ouvrages du même auteur, de la même collection ou sur le même thème.
Sous la fiche d’un ouvrage se trouvent également des espaces Sur le même thème et Du même auteur qui vous proposent une liste d’ouvrages sur le même thème ou du même auteur.
Rubriques
Les rubriques (Événement - Actualité - Coup de cœur - Vient de paraître - À paraître - Meilleures ventes) sur la page d’accueil et dans les différents types d’ouvrages (Codes - Dictionnaires - Manuels.Précis.Mémentos - Traités - Essais - Mélanges - Thèses) constituent autant de façons de naviguer sur le site LGDJ.fr.
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Les informations sur la fiche ouvrage
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La fiche ouvrage présente les informations bibliographiques de l’ouvrage concerné, à savoir : N° ISBN ou EAN - Titre - Sous-titre - Auteur(s) - Éditeur - Collection/Sous-collection - Nombre de pages - Date de parution - Thème(s) associé(s).
En outre, des informations sur le contenu (Présentation de l’éditeur - Introduction - Table des matières) figurent pour la plupart des ouvrages.
Quelques précisions concernant les disponibilités, les prix et les dates de parution Disponibilités affichées
Expédié sous 24 heures
> L’article est en stock à la librairie au moment de la consultation du site et peut vous être expédié dans les meilleurs délais.
Habituellement expédié sous X à Y jours
> Le titre est en cours de réassortiment chez le distributeur.
Le délai affiché varie en fonction du distributeur concerné.
A paraître
> L’ouvrage est annoncé par l’éditeur pour une parution en général dans moins d’un
mois.
Vous pouvez pour un certain nombre de ces titres être alerté à la parution de l’ouvrage ( Alerte) ou le réserver ( Réserver) .
Non disponible actuellement chez l’éditeur
> L’article n’est plus en stock à la librairie et en rupture de stock chez le fournisseur.
Cette rupture peut être momentanée (réimpression, rapatriement de stock) ou définitive (dans ce cas, il passera en Epuisé). Si la rupture est momentanée, vous pouvez pour un certain nombre de titres être alerté (Alerte) dès que l’ouvrage est à nouveau disponible.
Non disponible actuellement
> Le référencement de cet ouvrage ne nous permet pas de vous fournir une information fiable sur sa disponibilité. Nous vous suggérons de revenir régulièrement voir si l'ouvrage est à nouveau disponible.
Epuisé (non disponible chez l'éditeur)
> L ’ouvrage ne sera plus disponible et ne peut être fourni.
Lorsqu’une nouvelle édition (édition revue ou refondue) est envisagée ou que le titre est annoncé dans une autre collection ou chez un autre éditeur, nous pouvons mettre en place une fonction d’Alerte vous permettant d’être prévenu dès la parution de cette nouvelle édition.
Conditions particulières de fourniture
> Vous devez prendre contact avec la librairie pour connaître les moyens vous permettant d’obtenir cet ouvrage.
Note : les délais affichés sont le reflet de l’état de notre stock au moment de la consultation de notre site ou les délais habituellement constatés chez un fournisseur. Ils ne constituent pas un délai de rigueur, la librairie LGDJ.fr ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez l'éditeur ou le fournisseur. En cas de rupture de stock après passage de votre commande, un e-mail vous informera du nouveau délai proposé (vous avez alors la possibilité d’annuler votre commande) ou encore de l’impossibilité de vous fournir l’ouvrage (dans ce cas votre compte ne sera pas débité, le débit n’intervenant qu’au moment de l’expédition des ouvrages, cf. Paiement).
Les prix
Les livres sont vendus dans le respect de la loi sur le prix unique du livre (dite « loi Lang »), ce dernier, hors frais de port, étant fixé par l'éditeur avec une tolérance de 5 % : il s’agit du prix affiché sur le site (T.T.C.). Pour tous les ouvrages à paraître, ils sont prévisionnels.
Les dates de parution
La date de parution indiquée est celle de l’édition proposée.
Les dates de parution des ouvrages à paraître sont prévisionnelles. Toutefois, si une date est trop incertaine, elle n’est plus affichée. |
Ajout d'un article au Panier
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| Le lien Ajouter au panier vous permet d’ajouter un ouvrage à votre panier à partir d’une liste de résultats, d’un encart ou d’une fiche ouvrage. Une fois l'article sélectionné, vous visualisez alors votre panier et le montant de l’achat : vous pouvez choisir de modifier la quantité des articles sélectionnés (ajout ou suppression), poursuivre vos achats ou terminer votre commande. |
| Si vous choisissez de poursuivre vos achats, vous pouvez à tout moment revenir à votre panier par le lien Mon panier au coin supérieur droit de l’écran. |
| Pour passer commande à partir du Panier de commande, il vous faut suivre successivement les étapes suivantes : |
Panier de commande
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| Après avoir sélectionné les quantités ou supprimé un article, cliquez sur le lien Terminer ma commande situé en bas de l’écran. |
Identification
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| Indiquez votre adresse e-mail ou votre numéro de compte si vous faites partie des clients professionnels. Si vous êtes enregistré, saisissez votre mot de passe. Si vous ne vous êtes jamais enregistré, répondez « Non » à la question « Etes-vous déjà enregistré sur le site de la librairie LGDJ.fr ? » et créez puis confirmez votre mot de passe. Ce mot de passe vous sera demandé lors de vos prochaines visites et vous évitera la ressaisie de vos coordonnées. |
| Cliquez sur Continuez pour accéder à la page Saisie de l’adresse. |
Choix de paiement et récapitulatif
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| Sur cette page, vous choisissez votre mode de paiement et trouvez tous les éléments récapitulatifs de votre commande. En bas de page, vous conservez la possibilité de modifier votre commande, vos informations de livraison ou de facturation. |
Deux modes de règlements vous sont proposés : |
Règlement par carte bancaire
Si vous choisissez de régler par carte bancaire, vous accédez au serveur sécurisé du CIC. Complétez les informations demandées et validez : un message vous confirme l’enregistrement de vos informations de paiement. Vous ne serez débité du montant de votre commande qu’au moment de l’expédition effective des articles commandés. Le lien Annuler et retourner sur le site LGDJ.fr vous permet de retourner sur notre site : un message de confirmation de commande comprenant votre numéro de commande apparaît alors. |
Règlement par chèque
Si vous sélectionnez le règlement par chèque, libellez votre chèque à l'ordre de la Librairie LGDJ.fr et adressez-le, accompagné du numéro de commande figurant sur votre e-mail de confirmation, dans un délai de 8 jours à : Librairie LGDJ.fr, 20 rue Soufflot, 75005 Paris. |
Votre commande ne sera traitée qu’à réception de votre chèque.
Dans les deux cas de figure, un e-mail de confirmation de commande mentionnant le numéro de commande vous parviendra. |
Suivi de commande
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A tout moment, vous pouvez visualiser vos commandes récentes ou en cours en cliquant sur le lien € Suivi de commande : la liste de vos commandes apparaît et pour chacune d’elles une information vous est donnée : Nouvelle commande (votre commande est bien enregistrée mais n’est pas encore traitée) - En cours de traitement - Partiellement soldée (une partie des ouvrages de votre commande vous a été expédiée, le reliquat vous sera expédié bientôt) - Soldée (tous les ouvrages de votre commande vous ont été expédiés).
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Annulation de commande
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| Si vous souhaitez annuler votre commande (nouvelle commande, commande en cours de traitement ou partiellement soldée), cliquez sur € Suivi de commande, sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler et cliquez sur le lien « Nous contacter au sujet de cette commande » (en haut à droite). Un e-mail s’ouvre avec pour objet « Informations concernant ma commande n°*********** » : indiquez-nous le ou les articles que vous ne souhaitez pas recevoir. Un e-mail de confirmation vous sera adressé. |
Vous pouvez accéder à toutes les informations concernant la sécurité de votre commande sur la page Paiement sécurisé et protection des données personnelles. |
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Suivi de commande
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A tout moment, vous pouvez visualiser vos commandes récentes ou en cours en cliquant sur le lien € Suivi de commande : la liste de vos commandes apparaît et pour chacune d’elles une information vous est donnée : Nouvelle commande (votre commande est bien enregistrée mais n’est pas encore traitée) - En cours de traitement - Partiellement soldée (une partie des ouvrages de votre commande vous a été expédiée, le reliquat vous sera expédié bientôt) - Soldée (tous les ouvrages de votre commande vous ont été expédiés).
Un numéro de colissimo suivi est affiché pour chaque colis expédié utilisant ce mode d'acheminement. Il vous permettra de « tracer » votre colis sur le site de La Poste (informations sous la responsabilité de La Poste). Ce numéro est également mentionné sur le mail que nous vous adressons pour vous informer de l'expédition de votre commande.
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Délais
de livraison et frais de port
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Délais de livraison
La librairie LGDJ prépare toutes les commandes et les expédie du lundi au vendredi en mode rapide partout dans le monde (Colissimo
suivi en France).
Pour les commandes d'ouvrages de statut "Expédié sous 24 heures", nous effectuons l'expédition le jour même pour toute commande passée avant 12h. Pour les commandes passées entre le vendredi 12h et le lundi 12h l'expédition a lieu le lundi même.
Un e-mail de confirmation vous est adressé dès l'expédition de votre commande.
Pour évaluer le délai entre le passage de votre commande et sa livraison, vous devez additionner le délai de disponibilité indiqué sur le site (jours ouvrés) et le délai indiqué dans le tableau ci-dessous selon la zone géographique du lieu de livraison.
Zone géographique |
Mode d'acheminement |
Délais |
Zone A |
Colissimo suivi |
24 à 48 heures |
Zone B |
Colissimo |
7 jours |
Zone C |
Colissimo |
7à 15 jours |
Zone D |
Colissimo |
3 à 4 jours |
Zone E |
Colissimo |
5 jours |
Zone F |
Colissimo |
5 à 6 jours |
Zone G |
Colissimo |
3 à 6 jours |
Zone H |
Colissimo |
6 à 10 jours |
Zone I |
Colissimo |
6 à 14 jours |
Zone J |
Colissimo |
10 à 21 jours |
Zone K |
Colissimo |
21 jours |
Définition des zones :
Zone A : France métropolitaine.
Zone B : DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane) et les Collectivités Territoriales (Mayotte et St Pierre et Miquelon).
Zone C : TOM (la Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, la Polynésie Française, les Iles Wallis et Futuna et les terres australes et antarctiques françaises).
Zone D : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg.
Zone E : Grande-Bretagne, Italie, Espagne.
Zone F : Autriche, Danemark, Irlande et Portugal.
Zone G : Finlande, Norvège, Suède et Suisse.
Zone H : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie.
Zone I : Autres pays de l'Europe de l'est et Maghreb.
Zone J : USA, Canada, Afrique et Moyen-Orient.
Zone K : Amériques hors USA et Canada, Asie et Océanie.
Pour
une commande de plusieurs articles, vous pouvez souhaiter fractionner l'expédition
en fonction de la disponibilité respective des articles :
il s'agit d'un dégroupage de la commande.
Tarifs de livraison
Cliquez ici pour accéder à la grille de tarification des frais de port.
Le supplément est appliqué si vous
faites la demande d'un dégroupage de votre commande. Si le dégroupage
est fait à l'initiative de la librairie LGDJ.fr, aucun supplément
ne sera appliqué.
Une franchise des frais de port sur certaines zones géographiques
peut être proposée sur le site au moment du passage de
votre commande, elle est dans ce cas indiquée dans le récapitulatif
de votre commande et sur l'e-mail de confirmation que vous recevez
dès que vous avez confirmé votre commande (offre valable
hors clients en compte professionnel).
Taxes et frais de douane
Les frais de livraison indiqués ci-dessus sont
hors taxes comprises pour la France métropolitaine et l'Union
européenne. Hors France métropolitaine et Union européenne,
des taxes de douane ou d'importation peuvent s'ajouter et restent
à votre charge. Il est de votre ressort de vous informer de
leur montant auprès de votre bureau des douanes local.
Dégroupage de la commande
Si votre commande est composée de plusieurs articles,
deux options s'offrent à vous :
Vous souhaitez
une seule expédition : la librairie attendra que votre
commande soit complète (et donc l'arrivée du livre dont
le délai est le plus long) pour vous l'expédier ;
vous devez considérer pour évaluer le délai entre
le passage de votre commande et sa réception le délai
qui, parmi l'ensemble des articles de votre commande, est le plus
long.
Vous
souhaitez plusieurs expéditions en fonction de la disponibilité
des articles : vous cochez alors au moment du Choix de paiement
et récapitulatif de votre commande l'option « Je
souhaite dégrouper ma commande ». Votre commande
sera fractionnée en autant d'envois qu'il y a de délais
de disponibilité différents. Les délais respectifs
entre le passage de la commande et la réception de la partie
de la commande concernée sont l'addition des délais
de disponibilité et les délais indiqués dans
le tableau ci-dessus.
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