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Code de l'urbanisme - Edition 2012
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Code de l'urbanisme - Edition 2012

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La communication de crise

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La communication de crise

3e édition
Thierry Libaert
Editeur : Dunod
Collection : Les Topos
Eco/Gestion
ISBN : 978-2-10-054944-3
120 pages - Parution : 09/2010

Thème : Comptabilité / Gestion / Management > Management > Marketing et communication


9,80 €   9,31 €

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Présentation par l'éditeur
Résolument orientée dans une perspective pragmatique, cette 3e édition, entièrement mise a jour et illustrée par de nombreux exemples actualisés, présente :
• les caractéristiques principales de toute crise ;
• l'organisation de la gestion des crises ;
• la typologie des messages ;
• le rôle particulier des médias.

Elle met aussi l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle d'Internet, la place des rumeurs et la réaction du consommateur ou du citoyen.

Thierry Libaert. Après plus de vingt ans d'expérience comme responsable de communication en agence, puis en entreprise, et comme enseignant au CELSA, il est aujourd'hui professeur en communication d'entreprise à l'Université catholique de Louvain et maître de conférences à l'École de la communication de Sciences Po Paris. Il est auteur de nombreux ouvrages sur la communication.

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