Commenté 21e édition Collectif Dalloz Dalloz - Codes Dalloz
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2e édition Joël Brée Editeur : Dunod Collection : Les Topos Eco/Gestion ISBN : 978-2-10-053298-8 128 pages - Parution : 09/2009 Thème : Comptabilité / Gestion / Management > Management > Marketing et communicationAutre thème : Droit > Droit privé > Droit commercial > Concurrence et consommation / Distribution
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Présentation par l'éditeur Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur. • Peut-on parler d'apprentissage de la consommation ? • Comment le consommateur passe-t-il du traitement de l'information à l'acte d'achat ? • Quelles sont les influences des facteurs internes (facteurs socio-démographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d'achat, etc.) sur la consommation ? Que le lecteur soit professionnel en quête d'outils, ou étudiant à la recherche d'un rappel de cours complet, cette 2e édition lui offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances actuelles sur le comportement du consommateur. Joël Brée est professeur de marketing à l'université de Caen et à l'ESC Rouen. Il a été également président de l'Association française de marketing (AFM). Il est l'auteur de nombreuses publications sur le comportement du consommateur, et notamment sur l'enfant-consommateur.
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