Résumé
Les points clés pour écrire des e-mails pertinents et efficaces à l'aide de 100 modèles types
8 fiches sur les e-mails professionnels pour bien communiquer
. Conseils pour rédiger vos e-mails
. Les relations fournisseurs/clients
. Les relations avec les banques
. Les relations avec les assurances
. L'Internet et la téléphonie mobile
. Les relations avec le personnel
. Les relations avec l'administration
. Les relations internationales
Points forts
. Une banque d'e-mails pour correspondre, vite et bien, dans toutes les situations
. 48 pages
Aline Nishimata est professeur des grandes écoles et experte en communication auprès du magazine Dynamique entrepreneuriale.