Connaître son association pour la rendre performante

Quelle est cette étrange coutume qui veut que les responsables d'associations agissent selon leur intuition et leur bonne volonté, et que l'ana-lyse et le contrôle soient vus comme des charges restreignant les énergies, alourdissant l'engagement des plus volontaires ? Il existe aujourd'hui des outils et postures adaptés à la performance des associations. Les résultats financiers et la transparence n'en sont pas, loin de là, les objectifs principaux : l'analyse des plus-values sociales, la détection de nouveaux créneaux pour entreprendre, l'évaluation des talents et potentiels des acteurs, l'usage de grilles d'analyse et de contrôle spécifiques et pourtant compatibles avec les exigences des partenaires, etc.

Cet ouvrage aborde tous les enjeux de l'analyse de l'association dans leur ensemble et leurs stratégies, sans exclusive d'aucun type. Il présente les techniques du diagnostic, de l'évaluation, de l'audit et du contrôle et met l'accent sur certaines des méthodes les plus récentes adaptées aux associations : benchmarking, management qualité, analyse concurrentielle, marketing social, techniques d'enquête qualitatives et quantitatives, analyse logique.

Illustré par de nombreux exemples, ce manuel aide les dirigeants à bien choisir les outils et méthodes qu'ils recherchent, et à faire appel aux compétences internes et externes adéquates, sans nuire aux spécificités d'action et d'objectif propres à leur organisation.

Marie Dominique Monferrand et Christophe Drot sont militants bénévoles et professionnels au service des associations et de leurs partenaires depuis de nombreuses années. Consultants en évaluation et stratégies, ils présentent dans cet ouvrage des compétences qu'il ont notamment mis en oeuvre durant 10 ans au service d'un réseau national d'appui aux associations. Auteurs de plusieurs ouvrages et outils méthodologiques, cofondateurs du DESS Ingénierie et management des associations (IAE de Paris), ils sont enseignants dans différentes écoles et universités. Marie Dominique Monferrand a en outre créé et dirigé de 1990 à 2003 le GIP Réseau pour l'information et la gestion des associations locales. Christophe Drot, diplômé de Sciences Po, dirige quant à lui, la collection Managers d'association chez Juris associations.