La boîte à outils de la communication de crise

Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !
• Des fiches opérationnelles au quotidien
• Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil
• Des cas d'entreprise et des avis d'experts pour passer à l'action

55 outils en 9 objectifs :
1. Anticiper la crise et se préparer à la gérer
2. Cartographier ses publics et ses parties prenantes
3. Organiser la cellule de communication de crise
4. Gérer sa communication de crise
5. Stratégies et messages
6. Les relations presse de crise
7. Être porte-parole en situation de crise
8. La communication de crise et les médias sociaux
9. Gérer l'après-crise

Publics :
> Dirigeants, membres de Codir et entrepreneurs (TPE, PME, start-up)
> Directeurs de communication et responsables RH
> Formateurs, consultants et experts en gestion des crises
> Étudiants, enseignants-chercheurs et professionnels des médias

Des vidéos d'approfondissement :
- Utiliser l'IA pour gérer ses parties prenantes
- Les stratégies de communication de crise
- Adapter son message à ses publics
- Évaluer la crise digitale
- Gérer la désinformation

Natalie Maroun est directrice associée d'element, une agence de conseil en gestion de crise. Formatrice à l'INSP, elle exerce aujourd'hui des activités de conseil auprès de la Banque mondiale, de l'Organisation internationale de la francophonie et de l'OCDE en communication sensible, communication des risques et communication publique.