Les 150 lettres et e-mails du créateur

Ce livre est un outil pour aider les créateurs et les entrepreneurs à rédiger avec efficacité et rapidité leurs lettres professionnelles, leurs principaux e-mails ainsi qu'un certain nombre de documents.
Avec cet outil, les créateurs et les entrepreneurs vont améliorer la rédaction et la présentation de leurs letttres et e-mails, et c'est l'image de leur entreprise qui en bénéficiera.

Le sommaire :

- Les principes de la rédaction : la présentation d'une lettre et d'un e-mail ; le plan, la lisibilité, les mots de liaison ; la ponctuation ; les incorrections ; la relecture ; le vocabulaire ;
- Les 100 lettres, e-mails et documents : l'entrée en relations ; la commande ; la livraison ; le règlement ; les banques ; les aides financières ; les assurances ; l'URSSAF ; l'INPI ; l'embauche ; les relations internes ; les documents ressources humaines ; les organismes ; les impôts ; le propriétaire ; les documents pour la création d'entreprise ; les voyages ;
- Les formules types pour la rédaction des letttres et e-mails : formules introductives ; de conclusion ; de politesse.

Le public :
Pour les jeunes créateurs, débutant ou en activité, qui veulent des repères clairs, concis et applicables immédiatement.
Pour les plus expérimentés, une vision actuelle des règles qu'il faut appliquer pour éviter des erreurs ou maladresses.

Préfacier : Frank Vidal est directeur d'Advancia, établissement d'enseignement supérieur de la Chambre de commerce et d'Industrie de Paris dédié à la formation et l'accompagnement des entrepreneurs.
Aline Nishimata est professeur permanent à Advancia. Elle a créé et anime pour les étudiants, des séminaires axés sur l'efficacité professionnelle leur permettant de maîtriser les écrits d'entreprise. Par ailleurs, dans le cadre de la formation continue, elle anime des formations centrées sur la rédaction du courrier et des e-mails.