Respecter les règles de la vente à distance des produits d'assurance

À jour de la réforme relative au démarchage téléphonique en assurance

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  • : L'Argus de l'assurance
  • : Les Essentiels
  • : Marketing / Distribution
  • 2e édition
  • : 06/07/2022
  • : 9782354744243
132 pages
Résumé

Résumé

Avec la multiplication des moyens de communication, la distribution de produits d’assurance dans le cadre de la vente à distance est devenue incontournable pour les acteurs du marché. Ce mode de commercialisation fait aussi couler beaucoup d’encre à l’heure du renforcement de la protection des consommateurs.

Le distributeur de produits d’assurance doit être en veille permanente dans l’exercice de son activité et comprendre les enjeux des multiples législations applicables à la vente à distance (droit des assurances, droit de la consommation, note ou recommandation de l’ACPR, jurisprudence, …). Il doit par ailleurs être vigilant pour anticiper les vérifications de son autorité de contrôle, de la DGCCRF ou encore de la Cnil.

Pour une lecture pratique, l’ouvrage suit la chronologie d’une mise en conformité du processus de distribution réalisé à distance. Enrichi d’exemples et de conseils, il prend en compte l’actualité relative au démarchage téléphonique.

Esther Bendelac. Docteur en droit privé et avocat, fondatrice du cabinet EB Avocat, principalement dédié au secteur de la distribution de produits d'assurance dans les domaines du conseil et du contentieux. Enseignant-chercheur à l'université Panthéon-Assas pendant plusieurs années, elle exerce désormais en collaboration avec les professionnels de l'assurance, de la banque et de la finance pour les accompagner dans leurs processus de distribution, leurs démarches de conformité, leurs échanges avec les autorités de contrôle (ACPR, AMF et Cnil) et leurs projets innovants notamment liés au développement de l'intelligence artificielle dans l'assurance.
Caractéristiques
ISBN13 978-2-35474-424-3
EAN 9782354744243
Titre Respecter les règles de la vente à distance des produits d'assurance
Sous-titre À jour de la réforme relative au démarchage téléphonique en assurance
Numéro d'édition 2
Date de parution 06/07/2022
Nombre de pages 132
Type d'ouvrage Guides
Support Livre
Langue Français
Auteur(s) Esther Bendelac
Editeur / Collection / Sous-collection L'Argus de l'assurance / Les Essentiels / Marketing / Distribution
Thème Droit > Droit des assurances
Thème secondaire Droit > Droit commercial et des affaires > Fonds de commerce et baux commerciaux
Format Papier

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