Tous les droits du consommateur 2023

Votre banque vous facture des frais de tenue de compte exorbitants ?
Le service après-vente refuse de remplacer votre nouveau téléviseur défectueux ?
Vous voulez résilier votre forfait de téléphonie mobile ?
Vous n'avez pas reçu les articles que vous aviez commandés sur Internet ?

Un allié incontournable.
Pour déjouer les mille et une chausse-trappes du maquis de la consommation, mieux vaut partir bien armé !

Cet ouvrage de référence précis, clair et efficace, vous fournit tout l'arsenal légal nécessaire pour :
- Repérer et éviter à coup sûr pièges et arnaques.
- Connaître vos droits en toutes circonstances.
- Trouver la meilleure stratégie en cas de conflit.
- Défendre vos intérêts et obtenir gain de cause.

Un ouvrage résolument pratique, tourné vers l'action, utile en toutes circonstances.